青白江区地税局紧扣纳税服务转型需求，按照精准把脉、以需促建、供需对接思路构建纳税服务“供给系统”，建强纳税服务品牌，助力“内陆亚欧门户 国际化青白江”建设。
一是优化“力量供给”，品质服务提效能。对内向征管改革要动力，将纳税服务置于征管改革大布局中精绘设计图，将纳税人发起的14类涉税事项全部在前台“一站式”办理，又与收规核算、税源管理、稽查工作无缝衔接、畅通流转。对外向多方协同要合力，借助全区综合治税平台，开展服务能力全方位深度体检。
二是优化“平台供给”，智慧服务提效能。把“成都市青白江区地方税务局”微信公众号作为“便民办税春风行动”新平台，建立推广、督办、应急、跟踪、反馈“五大机制”，实现申报缴税、错峰预约排号来增值“指尖服务”。依托天府e税、税企QQ群、官方网站等多项平台拓展税企联系网，配送“实时更新+要点解读+个性辅导”服务，引导纳税人转变办税习惯、尽享便民红利。
三是优化“制度供给”，规范服务提效能。严格按照《国家税务局 地方税务局合作工作规范》顶层设计新要求，对纳服情况进行月度专题研究分析，强化纳税人满意度测评、服务能力测评并进行结果运用，从优化办理流程、集成服务资源、联动厅内厅外多方面提升服务能力。实施办税服务厅绩效考核制度、窗口轮岗制度、风险防控制度，以制度强管理、以制度促规范，与“至诚服务 清白地税”文化形成互补互促效应，为纳税人营造优质服务软环境。
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